The End of Waiting
Atención continua, resolutiva y sin fricción.
Porque nadie llama para esperar.
Los clientes esperan respuestas inmediatas, personalizadas y coherentes en todos los canales. Pero muchos servicios de atención siguen atrapados en modelos pensados para otro momento: colas, agentes saturados, bots rígidos y procesos internos difíciles de escalar.
Tus clientes no quieren esperar. Ni volver a llamar. Ni repetir lo mismo.
de los clientes están satisfechos con su última interacción con el servicio de atención al cliente.
ha abandonado alguna vez una gestión debido a una mala experiencia.
¿Por qué se frustran los clientes al contactar con un servicio?
La IVR no me entiende. Navegación en bucle.
0%No quiero tener que contar mi problema tres veces.
0%¿Por qué tengo que esperar tanto?
0%Me atienden, pero no me solucionan nada
0%Hoy, mejorar el CX ya no pasa solo por añadir recursos humanos. Pasa por repensar la forma en que atendemos, desde la base. Con tecnología que no actúe como una barrera, sino como una capa inteligente que entiende, resuelve y escala con sentido.
inAgentik, mucho más que un asistente de voz
Hoy el mercado está lleno de promesas vacías: Interfaces conversacionales que "hablan", pero no entienden. Asistentes que "automatizan", pero no resuelven. Bots que "suenan bien", pero no aportan valor real a la operación. inAgentik, mucho más que un asistente de voz nace como respuesta a ese ruido, diseñado desde la experiencia real de Contact Center, con foco en lo que de verdad importa:
resolver, integrar, escalar y mejorar cada día.
Comprensión de intención y contexto
No se guía por flujos predefinidos. Interpreta lo que el cliente necesita, aunque no lo diga de forma exacta, y lo contextualiza con sus datos reales.
Capacidad de acción, no solo respuesta
Consulta información, ejecuta procesos, valida datos, agenda citas… No deriva. No improvisa. Actúa.
Entrenado con tu lenguaje, tu tono, tu negocio
No es un modelo genérico. Es un agente entrenado con tus reglas, tu marca y tu contexto sectorial. Y mejora cada semana, con cada interacción.
Medición real del impacto
Cada conversación genera datos. Cada respuesta puede ser auditada. Medimos resolución, autoservicio, derivación, NPS... Y tomamos decisiones sobre evidencias, no sobre percepciones.
¿Cómo encaja inAgentik en tu operación?
Hoteles y Turismo
inAgentik ofrece agentes de voz entrenados para actuar con precisión y naturalidad en cada etapa de la relación con el huésped, desde la reserva hasta el checkout.
- Información general
- Encuestas de satisfacción
Banca
Automatiza las gestiones más repetidas, con la seguridad y precisión que exige el sector.
- Agendamiento con Gestor
- Productos y condiciones
- Gestión de impagos
Seguros
La atención empieza cuando ocurre el siniestro, no cuando se resuelve.
- Apertura de siniestros
- Envío guiado de documentos
- Agendamiento peritaciones
- Encuesta tras resolución
Energía
Automatiza avisos, citas, incidencias y seguimiento sin saturar tu contact center.
- Aviso de avería técnica
- Inspecciones
- Puestas en marcha
¿Cuánto cuesta inAgentik?
La implantación de inAgentik conlleva un único pago inicial que cubre todo el proceso de integración y puesta en marcha. Tras la firma del contrato, se inicia el kick-off técnico, seguido de la configuración del agente, la integración con sistemas, el fine-tuning conversacional y la fase de testing. En un plazo aproximado de tres semanas, inAgentik está listo para entrar en acción.
CORE
Hasta 5.000 min / mes
1.500 € Total mensual (IVA no incluido)
- 1 caso de uso activo
- Configuración reglas básicas
- Reporting mensual simplificado
SCALE
8.000 min / mes
2.000 € Total mensual (IVA no incluido)
- Hasta 2 casos de uso activos
- Ajustes mensuales
- Acceso a dashboard operativo
MASSIVE
Más de 12.000 min / mes
2.400 € Total mensual (IVA no incluido)
- Multicaso, multilínea
- Soporte prioritario
- Monitorización continua
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